Polityka prywatności i cookies

§.1 Informacje ogólne.

Podstawą prawną jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Operatorem Serwisu i jednocześnie Administratorem Danych jest Proenduro Sp. z o.o., ul.Gen. Thommee 1A, 05-101 Nowy Dwór Mazowiecki, NIP: 5311712780.
Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji usługodawcy jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem email: info@proenduro.pl lub/i drogą oficjalną poprzez zapytanie na adres korespondencyjny.

§.2 Pozyskiwane dane.

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje,
2. Poprzez zapisywane w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”),
3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego.
Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
1. Składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży.
W przypadku wysyłki formularza kontaktowego, klient podaje:
1. Imię i nazwisko*
2. Adres e-mail*
3. Numer telefonu (nieobowiązkowo)
4. Temat wiadomości*
5. Treść wiadomości*
W procesie zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:
1. Imię;
2. Nazwisko;
3. Dane adresowe:
  - Kraj*
  - Ulica* (numer budynku i nazwa ulicy)
  - Numer mieszkania, piętro itp. – opcjonalnie
  - Miasto*;
  - Kod pocztowy*;
4. Nr. telefonu*
5. Adres e-mail*
6. Dane do faktury (w przypadku wyrażenia chęci*)
7. Uwagi do zamówienia
8. Odpowiedzi na pytania (dane rejestracyjne):

Czy brałaś/brałeś wcześniej udział w jakichkolwiek szkoleniach Proenduro?
Data urodzenia*
Czy potrzebujesz pomocy tłumacza?*
Od ilu lat jeździsz motocyklem?*
Jakim jeździsz motocyklem?*
Czy uczestniczyłeś/łaś w imprezach typu Adventure jeżdżąc ciężkim motocyklem w terenie? Jeśli tak, to w jakich i ilu?*
Wybierz grupę, w której chcesz jeździć (wybór)*
Skąd wiesz o Proenduro?*

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Proenduro Sp. z o.o. tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji umowy, natomiast po tym czasie aż do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń do 5 lat po realizacji umowy. W przypadku wyrażenia zgody marketingowej dane będą przetwarzane do momentu wyrażenia sprzeciwu.

§.3 Użytkownik – dane osobowe.

Użytkownik posiada następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego Danych Osobowych przez Administratora:
1. Prawo dostępu do swoich Danych Osobowych,
2. Prawo do sprostowania przetwarzanych danych,
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
5. Prawo do przenoszenia danych,
6. Prawo do wyrażenia sprzeciwu na dalsze przetwarzanie danych,
7. prawo do niepodlegania decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu np. profilowaniu.
Realizacja każdego z powyższych praw następuje na wniosek Użytkownika. Proenduro Sp. z o.o. rozpatruje przesłany wniosek i odsyła odpowiedź w ciągu 1 miesiąca od dnia jego otrzymania.
Korzystając z nich, Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na dalsze przetwarzanie danych dla celów, które jej wymagają, z zastrzeżeniem danych wymaganych do realizacji umowy pomiędzy Proenduro Sp. z o.o., a klientem.
Proenduro Sp. z o.o. zastrzega, że ma możliwość udzielenia odpowiedzi na wniosek, jak i w terminie późniejszym niż podany wyżej z powodu liczby zapytań lub skomplikowanego charakteru przesłanego zapytania. Przez skomplikowany charakter rozumiemy konieczność zbadania danych z kilku systemów informatycznych, potrzebę konsultacji z więcej niż jedną osobą z działu lub działów w celu zdobycia informacji będących przedmiotem wniosku. Klient zostanie każdorazowo poinformowany o zmianie terminu.
Masz prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych pod adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§.4 Przetwarzanie danych w marketingu internetowym.

Na podstawie danych zebranych w plikach cookie profilujemy reklamy zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami i dostosowujemy kategorie poszczególnych ofert. Do tego celu wykorzystujemy narzędzia zewnętrzne następujących operatorów:
1. Google Analytics,
2. Google AdWords,
3. Google Search Console,
4. Facebook,
5. YouTube,
6. Sourcebuster.
Monitorujemy aktywność użytkowników wchodzących na niniejszy serwis w celach statystycznych przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych Google (Google Analytics).
W systemach analitycznych Google Analytics dane będą przechowywane przez 24 miesiące, po czym zostaną usunięte.

§.5 Przetwarzanie danych – procesorzy.

Dane osobowe Klienta przekazywane są usługodawcom, z których pomocy korzysta Proenduro Sp. z o.o. przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. Usługodawcy ci w zależności od treści umowy i okoliczności, podlegają poleceniom Proenduro Sp. z o.o. w sprawie celów i metod przetwarzania danych (podmioty przetwarzające) lub samodzielnie owe cele i sposoby określają (administratorzy).
Podmioty przetwarzające. Proenduro Sp. z o.o. korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe tylko na polecenie Proenduro Sp. z o.o. Należą do nich m.in.:
1. Dostawcy świadczący usługę hostingu: Home.pl: dhosting.pl Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 98 00-807 Warszawa, NIP: 7010198361, Regon: 141998822, KRS:
2. Dostawcy zapewniający systemy do marketingu:

1. - Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
  - Google Ads: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
  - Facebook: Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland.
  - Google Search Console: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
  - Google YouTube.

1. Do analizy ruchu w portalu internetowym
  - Google Analytics: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
  - Google Search Console: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
2. Telefony komórkowe oparte o system Android: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
3. Dostawcy świadczący usługę poczty internetowej:
  - Gmail: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
4. Systemy księgowości i fakturowania online:
  - Wfirma.pl: Web INnovative Software Sp. z o.o, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Bolesława Krzywoustego 105/21, 51-166 Wrocław; wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS – 0000342082; NIP: 8982167294, REGON: 021120771.

Administratorzy. Proenduro Sp. z o.o. korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych:

1. Allianz: Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A. ul. Rodziny Hiszpańskich 1, 02-685 Warszawa.

§.6 Informacja o plikach cookies.

Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
1. Tworzenia statystyk, które wyjaśniają, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze strony internetowej, co umożliwia poprawę ich struktury i zawartości;
2. Utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której nie musi on na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
3. Określania profilu użytkownika w celu ukazania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google, Facebook i Freshmail.
Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach:
1. Google Analytics: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=pl
2. Polityka prywatności Facebook: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation
3. Search Console: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
4. AdWords: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
5. Freshmail: https://freshmail.pl/polityka-prywatnosci/
Pliki cookie mogą być używane przez sieci reklamowe, głównie sieć Google i Facebook, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Serwisu. Mogą tym samym zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie przebywania na danej stronie.
W ramach informacji o preferencjach Użytkownika zbieranych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje pochodzące z plików cookies z pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

§.7 Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie z naszej witryny internetowej.
W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
1. Internet Explorer
2. Chrome
3. Safari
4. Firefox
5. Opera
6. Android
7. Safari (iOS)
8. Windows Phone
9. Blackberry

§.8 Logi serwera.

Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi witrynę internetową.

§.9 Udostępnienie danych.

Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych oraz w ramach realizowanej umowy.

§.10 Postanowienia końcowe.

Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Data wprowadzenia polityki prywatności: 25.06.2018